Chính sách hoàn trả

Chiemtinh.vn luôn mong muốn cung cấp dịch vụ tốt nhất dành cho các khách hàng.

1. Đối với sản phẩm là các ấn phẩm sách:

Quý khách khi nhận hàng từ nhân viên vận chuyển có thể mở niêm phong thùng hàng của Chiemtinh.vn để kiểm tra hàng hóa.

Trường hợp Chiemtinh.vn giao sai/thiếu/dư hàng hoặc quý khách không hài lòng với sản phẩm, trong vòng 03 ngày làm việc sau khi nhận ấn phẩm, xin quý khách xin liên hệ hotline dưới đây để được hỗ trợ tốt nhất:

2. Đối với sản phẩm là các bản đồ sao:

Do đây là các sản phẩm đã được cá nhân hoá theo thông tin mà khách hàng cung cấp (bao gồm Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giờ sinh và Nơi sinh). Vì vậy, vui lòng trước khi thanh toán, quý khách xem lại thông tin đã cung cấp.

Trong mọi trường hợp do sai sót, chúng tôi xin không thể nhận sản phẩm đã được in ra và gửi tới quý khách.

Tuy nhiên, chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách với khoản phí ưu đãi bằng 80% giá trị gói sản phẩm mà quý khách đã lựa chọn trong trường hợp quý khách muốn một sản phẩm khác đã có sự chỉnh sửa chính xác lại thông tin.

Xin cảm ơn sự thông cảm và tin dùng của quý khách hàng.